Canal ético
Recibe comunicaciones confidenciales y gestiona cada caso.
- Comunicación anónima con respuesta.
- Texto, voz y documentos.
- Gestión restringida a responsables.
Resumen
SPEAK permite recibir comunicaciones sobre posibles irregularidades, mantener el contacto con la persona informante y gestionar cada caso en un mismo lugar. La gestión del canal está reservada a los responsables autorizados.
Comunicar sin identificarse. Y poder seguir hablando.
La persona puede enviar una comunicación y volver para consultar respuestas o aportar más información mediante un código y una clave privada. Sin necesidad de facilitar su identidad ni un correo electrónico.
Explicar lo ocurrido, por escrito o por voz.
Facilita la comunicación mediante mensajes, grabaciones de audio y documentos adjuntos. Desde un enlace propio de tu organización, sin necesidad de crear una cuenta.
Gestión reservada a responsables. Todo el seguimiento en un lugar.
Los responsables autorizados consultan las comunicaciones, intercambian mensajes y gestionan la evolución de cada caso. La información permanece vinculada a la comunicación, desde la recepción hasta el cierre.
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